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Wir haben Antworten

auf alle drängenden Fragen, die Sie gerade rund um Energie beschäftigen.

Die Energiekrise betrifft uns alle. Und zwar nicht nur in Nachrichten und in politischen Debatten, sondern ganz real, heute und im Alltag. Wir lotsen Sie durch diese Zeit. Mit Hintergrundwissen und Tipps rund um das große Thema Energie.

Von der Bedeutung der Entlastungspakete bis hin zu ganz praktischen Energiespartipps, bei uns finden Sie Antworten. Denn aus Offenheit entsteht Nähe und aus Nähe entsteht Zuversicht. Lassen Sie uns zusammen nach vorn schauen. 

Ihr Team von der OIE

Lange von hohen Preisen verschont

Deutlich länger als viele andere hielt die OIE die Preise für die meisten Gastarife und für Heizstrom stabil. Doch ab 1. Juli – also nach der Heizperiode – schlagen die massiv gestiegenen Beschaffungskosten aus den Vorjahren auch in der Region durch. Lesen Sie, warum das so ist und wie die OIE ihre Kundinnen und Kunden weiter unterstützt.

Strommarkt unter der Lupe

Zum 1. Mai erhöht die OIE die Strompreise. In nahezu allen Tarifen – außer denen mit Preisgarantie. Aber deutlich später als die meisten anderen Versorger in Deutschland. Lesen Sie, warum diese Entwicklung unvermeidlich ist und wie die OIE ihre Kundinnen und Kunden weiter unterstützt.

So klappt die Altbausanierung

Erbaut 1976 in Idar-Oberstein, ist Helgas Haus inzwischen in die Jahre gekommen. Vor allem energetisch. Jetzt ziehen die Kinder zu ihr – und bringen es wieder auf Stand. Wie das geht? Davon erzählt das Haus selbst.

Stromspar-Detektive in Aktion

Ob Heizlüfter, Wasch- oder Kaffeemaschine: Wie für die meisten ist der Verbrauch ihrer elektrischen Geräte auch für Familie Lamp ein Geheimnis. Das soll sich ändern. Mit einem Strommessgerät kommen die drei Stromfressern auf die Spur – die Ergebnisse überraschen

Aus dem Tagesablauf eines Energiesparers

Ob morgens, mittags oder abends, ob beim Duschen, Waschen oder Keksebacken: Folgen Sie uns durch einen Tag mit weniger Energieverbrauch

Abweichungen bei Dezember-Soforthilfe

Die Jahresendabrechnung für den Gasverbrauch enthält in diesem Jahr eine Besonderheit: Denn darin ist die Dezember-Soforthilfe ist ausgewiesen. Ihre Höhe wirft einige Fragen auf – die OIE erklärt die Hintergründe.

So wirkungsvoll greift der Staat unter die Arme

Was bringen die Strom- und Gaspreisbremse? Wir haben das mal für Sie durchgerechnet. Dann müssen Sie das nicht tun
 

Klartext: OIE Vorstand Ulrich Gagneur und
OIE Vertriebsleiter Andreas Berg im Interview


Mehr zu den aktuellen Hintergründen der Energiekrise
im YouTube-Kanal der OIE
 

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Stimmen aus dem Kundenservice

„Wenn Kundinnen oder Kunden mit ihren Jahresabrechnungen oder Fragen zur Abschlagshöhe zu mir kommen, merke ich schon, dass aktuell viele Unsicherheiten und manchmal auch Unverständnis und Sorge im Spiel sind. Ich gehe dann detailliert auf die Situation ein, höre zu und kläre auf. Mit einigen Hintergrundinformationen und Detailwissen ergibt sich oft ganz schnell ein deutlicheres Bild – und das ist den Betroffenen viel wert.“

Martin Hehner, Kundenberater im OIE Energiepunkt im GLOBUS Einkaufsmarkt


„Manche Kundinnen und Kunden fragen sich, wo sie denn noch überall Energie einsparen sollen und können. Viele sind dann erstaunt, wenn ich mit ganz einfachen, schnellen, aber supereffizienten Tipps um die Ecke komme. Klar, genau wie meine Kolleginnen und Kollegen mache ich diesen Job ja jeden Tag – da bin ich natürlich ganz tief im Thema drin.“

Anja Heck, Kundenberaterin im OIE Energieladen in der Obersteiner Fußgängerzone

„Wegen den steigenden Energiekosten hat die Bundesregierung drei Entlastungspakete auf den Weg gebracht. Einige unserer Kundinnen und Kunden wissen gar nicht, was ihnen das konkret bringt. Wir, also meine Teamkolleginnen und -kollegen und ich, klären über die ganz praktischen Vorteile auf – und zwar ohne kompliziertes Amtsdeutsch. Viele sind danach ziemlich erleichtert, und das ist natürlich auch für mich ein gutes Gefühl.“

Antonia Stein, Kundenberaterin im OIE Energiepunkt im Edeka-Markt in Rhaunen

Mehr Energiesparen geht nicht

Spartipps gibt’s zuhauf. Aber Sie werden staunen, wo noch überall Potenziale versteckt liegen. Vielleicht sind es nur Kleinigkeiten, aber die summieren sich

Fachwissen leicht gemacht

Verstehen, informieren, diskutieren:

Ob Merit-Order, Gaspreisbremse oder LNG-Terminal – die wichtigsten Fachbegriffe zum Energiemarkt als praktisches Glossar

Das können Sie jetzt tun